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inHarvard Business Review > Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) . - pp. 42-50 Desarrollar un programa de RCS a la manera correcta / Francisco Guzmán en Harvard Business Review, Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) TEXTO IMPRESO Francisco Guzmán ; Karen L. Becker-Olsen ; Ronald Paul Hill 2008 pp. 42-50 Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Ubicación: H658 HAR v86.n4 [artículo]  [artículo]

inHarvard Business Review > Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) . - pp. 51-66 ¿Es nuestra responsabilidad? / Antonio Vives en Harvard Business Review, Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) TEXTO IMPRESO Antonio Vives 2008 pp. 51-66 Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Ubicación: H658 HAR v86.n4 [artículo]  [artículo]

inHarvard Business Review > Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) . - pp. 68-80 Una ingeniería inversa a la máquina de innovación de google / Bala Iyer en Harvard Business Review, Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) TEXTO IMPRESO Bala Iyer ; Thomas H. Davenport 2008 pp. 68-80 Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Ubicación: H658 HAR v86.n4 [artículo]  [artículo]

inHarvard Business Review > Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) . - pp. 82-95 Las cuatro cosas que una empresa de serviicios debe hacer correctamente / Frances X. Frei en Harvard Business Review, Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) TEXTO IMPRESO Frances X. Frei 2008 pp. 82-95 Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Ubicación: H658 HAR v86.n4 [artículo]  [artículo]

inHarvard Business Review > Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) . - pp. 96-109 La forma correcta de gestionar clientes no rentables / Vikas Mittal en Harvard Business Review, Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) TEXTO IMPRESO Vikas Mittal ; Matthew Sarkees ; Feisal Murshed 2008 pp. 96-109 Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Ubicación: H658 HAR v86.n4 [artículo]  [artículo]

inHarvard Business Review > Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) . - pp. 110-119 ¿Puede usted decidir cuál es su estrategia? / David J. Collis en Harvard Business Review, Vol. 86, Nº 4 (abr. 2008) TEXTO IMPRESO David J. Collis ; Michael J. Rukstad 2008 pp. 110-119 Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Ubicación: H658 HAR v86.n4 [artículo]  [artículo]