| Resumen: |
En el siglo XXI los problemas de visión de las personas han aumentado progresivamente, no sólo en personas mayores sino también en jóvenes y niños, esto se debe al uso masivo de la tecnología, ordenadores, celulares, tablets, etc.
Los problemas de visión más comunes son la miopía, hipermetropía, astigmatismo, entre otros, estos dan surgimiento a la necesidad de usar anteojos recetados.
En la ciudad de Salta, se encuentra la Obra Social de la Universidad Nacional de Salta, entre los servicios que brinda a sus afiliados se distingue los reintegros de ópticas, se observó que cada año el número de dicho reintegros aumenta progresivamente. Es por ello que la autora se preguntó ¿Y si la Obra Social cuenta con su propia óptica?¿Generaría otro beneficio para los afiliados? ¿Produciría algún beneficio para la obra social? De esta manera, se analizan aspectos técnicos, operativos, económicos y éticos, propios de un proyecto de inversión.
Se tienen en cuenta, además de todo lo expuesto en el párrafo anterior, los gustos y preferencias de los afiliados que surgen de la investigación de mercado, para brindar un servicio acorde a dichas expectativas a través de productos de calidad, sobre todo realizando un seguimiento en el cuidado de la salud visual de los afiliados. Actualmente, año 2017, este servicio no lo está brindando la obra social y se considera de suma importancia.
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