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1. Introducción a los pronósticos en los negocios - 2. Repaso de conceptos estadísticos básicos - 3. Exploración de patrones de datos e introducción a las técnicas de pronósticos - 4. Métodos de promedios móviles y de suavización - 5. Series de tiempo y sus componentes - 6. Regresión lineal simple - 7. Análisis de regresión múltiple - 8. Regresión con datos de series de tiempo - 9. La metodología