1. Deberes de la administración y derechos de los administrados - 2. La inactividad administrativa y las técnicas de tutela - 3. Clasificaciones de la inactividad administrativa - 4. La técnica cautelar - 5. La técnica silencial - 6. Las técnicas reclamativas en sede administrativa: pronto despacho y queja por inactividad - 7. Las técnicas reclamativas en sede judicial: amparo y amparo por mora - 8. La técnica resarcitoria
