1. Reingeniería dinámica en los negocios - 2. Comprender el comportamiento de los negocios - 3. El cambio paradigmático - 4. El concepto de posicionamiento - 5. Las herramientas utilizadas para modelar los negocios - 6. Prácticas de posicionamiento - 7. Reingeniería aplicada a los procesos de negocios - 8. Reingeniería aplicada a los recursos de la tecnología de la información - 9. Reingeniería alicada a los recursos humanos - 10. Crear un nuevo ambiente de negocios.
