| Título : |
Calidad total y normalización : ISO 9000, las normas para la calidad en la práctica |
| Tipo de documento: |
TEXTO IMPRESO |
| Autores: |
Andrés Senlle ; Guillermo Stoll |
| Editorial: |
Barcelona : Gestión 2000 |
| Fecha de publicación: |
1994 |
| Número de páginas: |
194 p. |
| Dimensiones: |
26 cm. |
| ISBN/ISSN/DL: |
84-8088-025-2 |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Clasificación: |
CALIDAD TOTAL ; Control de calidad ; MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
|
| Palabras clave: |
Normas ISO 9000 |
| Clasificación: |
658.56 Control de la calidad. Control de herramientas y material |
| Nota de contenido: |
1. La normalización nacional e internacional - 2. Normalización, homologación y certificación - 3. Sistemas de calidad - 4. Descripción de las normas - 5. Implementación de la calidad y el registro de empresas - 6. Auditoría de los sistemas de calidad - 7. El manual de la calidad - 8. El manual de procedimientos - 9. La relación proveedor- cliente - 10. Calidad y formación seguran el futuro - 11. Los estilos del mando - 12. Consejos de los expertos - 13. Chequeos y diagnósticos - 14. Terminología y conceptos fundamentales - 15. Costes de calidad y no calidad - 16. Las normas.Resumen y comentarios - 17. Calidad en los servicios - 18. Los premios a la calidad. |
| Link: |
http://www.biblioeco.unsa.edu.ar/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=37 |
| Ubicación : |
658.56 S474 |
