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Calidad total y normalización / Andrés Senlle TEXTO IMPRESO Andrés Senlle ; Guillermo Stoll Barcelona : Gestión 2000 1994 194 p. Español (spa) CALIDAD TOTAL ; Control de calidad ; MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Normas ISO 9000 Ubicación: 658.56 S474

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ISO 9000 en empresas de servicios / Andrés Senlle TEXTO IMPRESO Andrés Senlle ; Joan Vilar Barcelona : Gestión 2000 1996 184 p. Español (spa) CALIDAD TOTAL ; Control de calidad ; MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ; PRESTACION DE SERVICIOS Normas ISO 9000 Ubicación: 658.56 S474i

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