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Título : Gestión de la calidad en el sector público : nuevas formas de organizar el trabajo
Tipo de documento: TEXTO IMPRESO
Autores: Elio Rafael De Zuani ; Juan José Fernández ; Luis Alberto Martino
Editorial: Salta : Universidad Nacional de Salta. Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Sociales
Fecha de publicación: 2000
Número de páginas: 255 p.
Dimensiones: 24 cm.
ISBN/ISSN/DL: 987-43-3225-5
Idioma : Español (spa)
Descriptores: ADMINISTRACION PUBLICA ; Control de calidad ; Estado ; Organización ; Sector público
Clasificación: 35.08 Personal administrativo. Funcionarios. plantilla. función pública. Teoría, organización
Nota de contenido: 1. Las organizaciones - 2. El estado como organización social - 3. La cultura organizacional en el estado argentino - 4. De la cultura del desentendimiento entre tarea y tarea a la integración de tareas - 5. Modernización en la gestión del estado. Nuevo rol del nivel operativo - 6. El enfoque gerencial en el estado - 7. La gestión de la calidad en el estado - 8. Los principios de gestión de la calidad en el estado - 9. Herramientas para la mejora continua de la gestión - 10. La gestión visual - 11. Modelo de sistema de gestión de la calidad con orientación a procesos
Ubicación : 35.08 D532g

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