658.012.4Gestión. Dirección. Autoridad. Técnicas y métodos de gestión (gestión del conocimiento, Outsourcing, Benchmarking...)
Nota de contenido:
1. Un nuevo enfoque de la gestión - 2. La planificación como sistema - 3. Planificación integrada y standards de gestión - 4. El control como sistema - 5. Control integrado de gestión - 6. El cuadro de mando(I)- 7. El cuadro de mando (II) - 8. Evaluaciones de gestión - 9. La implementación de gestión - 10. La información como sistema - 11. Organización de la planificación y el control.