658.56Control de la calidad. Control de herramientas y material
Nota de contenido:
1. Introducción - 2. Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la calidad total - 3. Los costos de la "no" calidad - 4. Gestión de la calidad total - 5. El tránsito hacia la calidad total - 6. Control de la calidad total - 7. El management de la calidad total - 8. Conclusiones finales: calidad total - 9. Calidad estratégica total
