[artÃculo]
La calidad de servicio en Administración de empresas, Año XX, Nº 229/230 (abr./may. 1989) TEXTO IMPRESO Luis L. Karpf, Autor ; Felcman, Isidoro Luis, Autor 1989 p. 23-33 Español (spa)
in Administración de empresas > Año XX, Nº 229/230 (abr./may. 1989) . - p. 23-33Ubicación: H658 ADM 229/230