1. Marketing: crear valor y compromiso para el cliente - 2. Empresa y estrategia de marketing: asociarse para generar compromiso, valor y relaciones con los clientes - 3. Análisis del entorno de marketing - 4. Gestión de la información de marketing: para conocer mejor a los clientes - 5. Mercados de consumo y comportamiento del comprador - 6. Mercados empresariales y comportamiento del comprador empresarial - 7. Estrategia de marketing basada en el valor para el cliente: creación de valor para los clientes objetivo - 8. Productos, servicios y marcas: crear valor para el cliente - 9. Desarrollo de nuevos productos y gestión del ciclo de vida del producto - 10. Fijación de precios: comprender y captar el valor del cliente - 11. Estrategias de fijación de precios: temas avanzados - 12. Canales de marketing: aportar valor al cliente - 13. Venta al por menor y al por mayor - 14. Atraer a los consumidores y comunicar el valor para el cliente: estrategia integrada de comunicaciones de marketing - 15. Publicidad y relaciones públicas - 16. Venta personal y promoción de ventas - 17. Marketing digital - 18. Creación de ventajas competitivas - 19. Marketing global - 20. Marketing sostenible: responsabilidad social y ética.
