658.56Control de la calidad. Control de herramientas y material
Nota de contenido:
1. Liderazgo del equipo de dirección – 2. Orientación hacia el cliente – 3. Gestión para la calidad – 4. Planeamiento estratégico – 5. Sistema de información – 6. Recursos humanos – 7. Aseguramiento de la calidad – 8. Responsabilidad social – 9. Satisfacción de los clientes – 10. Satisfacción del personal – 11. Impacto en la sociedad (suma codificada como 2210) – 12. Resultados operativos –
