1. El papel estratégico de la administración de personal - 2. Las leyes y la igualdad de oportunidades - 3. El análisis de puestos - 4. Planeación y reclutamiento de personal - 5. Las pruebas y la selección de empleados - 6. Como entrevistar a los candidatos - 7. Capacitación y desarrollo de empleados - 8. Cómo administrar la renovación de la organización - 9. Evaluación de desempeño - 10. La administración de carreras y el trato justo - 11. Cómo establecer planes salariales - 12. Retribución por desempeño e incentivos económicos - 13. Prestaciones y servicios - 14. Las relaciones laborales y las negociaciones colectivas - 15. La seguridad y la salud de los empleados - 16. Administración de personal en una empresa internacional