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SATISFACCION DEL CLIENTE |
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Calidad de servicio y atención al cliente TEXTO IMPRESO Enrique Cremaschi Buenos Aires : EDICON (Fondo Editorial Consejo) 2014 285 p. Español (spa) CALIDAD TOTAL ; CLIENTES ; SATISFACCION DEL CLIENTE Ubicación: 658.818 C912 Ejemplares (1)
Cómo medir la satisfacción del cliente TEXTO IMPRESO Bob E. Hayes Barcelona : Gestión 2000 1995 191 p. Español (spa) Comercio ; Datos estadÃsticos ; Encuesta ; SATISFACCION DEL CLIENTE Ubicación: 658.818 H417 Ejemplares (1)
Manual de AMA para la satisfacción del cliente TEXTO IMPRESO Alan Dutka ; Ana Silvia Mazia, Traductor Buenos Aires : Granica 1994 279 p. Español (spa) EMPRESAS ; ESTADISTICA ; Investigación económica ; SATISFACCION DEL CLIENTE Ubicación: 658.818 D975 Ejemplares (1)
Premio nacional a la calidad TEXTO IMPRESO Ruben Roberto Rico ; Jorge Alfredo Hermida ; Antonio Irace Buenos Aires : Ediciones Macchi 1996 xxix, 236 p. Español (spa) ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; CALIDAD TOTAL ; CLIENTES ; Liderazgo ; Recursos humanos ; SATISFACCION DEL CLIENTE Ubicación: 658.56 R541 Ejemplares (3)
