1. Teoría general de la responsabilidad social - 2. Organizaciones del tercer sector - 3. La responsabilidad social en las organizaciones de la sociedad civil - 4. Conociendo a la organización: Techo - 5. Aplicación práctica: análisis de la responsabilidad social en Techo - Salta - 6. Conclusiones - 7. Recomendaciones finales -