1. Individuo. Concepto de persona humana. Formación y comportamiento dentro del Grupo. Como debe el individuo participar en un grupo de trabajo y en una organización - 2. Grupo. Concepto. Características. Clasificación. Grupos primarios. Grupos secundarios. Grupos formales. Grupos informales - 3. Organización. Concepto. Generalidades. Como identificar una organización. Características. Clasificación. Organización formal. Organización informal - 4. Conducta individual. Principios de la conducta individual. Proceso de la conducta. Fines de la conducta 5. Motivación. Introducción. Definición. Diagrama de una estructura motivada. Tipos de motivación 6. Necesidades. Características. Clasificación. Necesidades individuales. Las necesidades sociales - 7. Instintos. Particularidad. Instintos. Instintos positivos. Elementos negativos.