1. La empresa como sistema, y el subsistema de operaciones - 2. MicroeconomÃa - 3. Estrategia de operaciones - 4. Evaluación y gerencia de proyectos - 5. Selección y diseño del producto - 6. Selección y diseño del proceso: manufactura y servicios - 7. Gestión del conocimiento y la tecnologÃa - 8. TecnologÃa de operaciones - 9. Gestión de calidad - 10. Control de calidad - 11. Planeación de la capacidad - 12. Macro y microubicación de las instalaciones - 13. Distribución de instalaciones - 14. Diseño y medición del trabajo - 15. LogÃstica y la gestión de la cadena de suministros - 16. Gestión de inventarios - 17. Planificación agregada - 18. Planificación a corto plazo (MRP) - 19. Sistema justo a tiempo - 20. Control de gestión y diagnóstico de las operaciones - 21. Gestión del mantenimiento - 22. Higiene y seguridad en el trabajo