1. Definición - 2. Iniciación del proceso - 3. Medios de contacto - 4. Medios de selección (I) - 5. Medios de selección (II) - 6. Errores, elección e ingreso - 7. "Empleos" em la empresa - 8. Planeamiento del desarrollo - 9. Inventario de personal - 10. Evaluación de desempeño(I) - 11. Evaluación de desempeño (II) - 12. Dinámica del planeamiento