Parte I.:1. La noción de factores de explotación - 2. Predominio de los factores comerciales en la gestión - 3. Explicación factorial de la venta - 4. Introducción a la investigación operativa comercial - Parte II.: 1. Algunas técnicas corrientes - 2. Complicación de datos en el interior de la empresa - 3. La recogida de datos fuera de la empresa - 4. El mercado-La clientela de la empresa - 5. El estudio estdístico de los medios de la venta - 6. La difusión de los productos - 7. El estudio estadístico de las opiniones y comportamientos - 8. Factores y leyes de venta -El problema de la previsión - 9. Conclusiones