658.8Organización de mercados. Marketing. Ventas. Distribución
Nota de contenido:
1. El marketing en la administración pública hoy - 2. La mejora en la aplicación del marketing en la administración pública: una respuesta desde la teoría general del marketing - 3. La administración pública como oferante - 4. La demanda de servicios públicos - 5. Una teoría general del marketing público - 6. Las premisas de partida - 7. Los conceptos básicos del proceso - 8. Las bases del plan estratégico: su definición - 9. Las estrategias básicas de marketing - 10. La estrategia de mercado: el marco de actuación - 11. La política general - 12. El marketing mix de gobierno - 13. El diseño de los programas - 14. El diseño de los servicios - 15. La implantación - 16. La evaluación - 17. Marketing público: ¿uno o varios?
