1. Entornos de la investigación de marketing - 2. Planificación de un proyecto de investigación - 3. Información secundaria - 4. Fuentes sindicales de infrmación sobre comportamiento de compra y sobre exposición a la medios de comuicación - 5. Métodos cualitativos de entrevista - 6. Métodos de entrevistas para encuestas - 7. Métodos de investigación experimental - 8. Principios fundamentales del muestreo - 9. Procedimientos para elaborar nuestras probabilísticas - 10. Conceptos de valoración y escalas de valoración - 11. Escalas de actitudes y conceptos de fiablilidad y validez - 12. Diseño del cuestionario, incluyendo consideraciones del carácter internacional - 13. Procesamiento y tabulación de datos - 14. Análisis de datos - 15. Análisis de datos - 16. Valores de asociación y análisis de regresión - 17. Estudios estratégicos de mercado - 18. Pruebas de conceptos y productos - 19. Pruebas de nombres y envases - 20. Prácticas de investigación publicitaria - 21. Estudios de pruebas de mercado - 22. Sistemas de apoyo a las decisiones de marketing - 23. Prsentación de la investigación - 24. Problemas éticos.