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inHarvard Business Review > Vol. 85, Nº 6 (jun. 2007) . - pp. 50-59 Las empresas y los clientes que las odian / Gail McGovern en Harvard Business Review, Vol. 85, Nº 6 (jun. 2007) TEXTO IMPRESO Gail McGovern ; Youngme Moon 2007 pp. 50-59 Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Ubicación: H658 HAR v85.n6 [artículo]  [artículo]

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