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1. Comportamiento del consumidor determinado por la tecnología - 2. Segmentación, delimitación de mercados meta y posicionamiento - 3. Motivación y personalidad del consumidor - 4. Percepción del consumidor - 5. Aprendizaje del consumidor - 6. Formación y cambio de actitudes en el consumidor - 7. Persuasión de los consumidores - 8. De la publicidad impresa y electrónica a las redes sociales y los medios móviles - 9. Grupos de referencia y recomendaciones personales - 10. La familia y su posición social - 11. Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor - 12. Subculturas y comportamiento del consumidor - 13. Comportamiento transcultural del consumidor: Una perspectiva internacional - 14. Toma de decisiones del consumidor y difusión de innovaciones - 15. Marketing ético y responsabilidad social - 16. Investigación del consumidor
