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inHarvard Business Review > Vol. 87, Nº 3 (mar. 2009) . - pp. 36-45 Provoque a sus clientes durante una crisis / Philip Lay en Harvard Business Review, Vol. 87, Nº 3 (mar. 2009) TEXTO IMPRESO Philip Lay ; Todd Hewlin ; Geoffrey A. Moore 2009 pp. 36-45 Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Ubicación: H658 HAR v87.n3 [artículo]  [artículo]

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