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inHarvard Business Review > Vol. 87, Nº 12 (dic. 2009) . - pp. 34-38 Cerrar el ciclo de feedback del cliente / Rod Markey en Harvard Business Review, Vol. 87, Nº 12 (dic. 2009) TEXTO IMPRESO Rod Markey ; Andreas Dullweber 2009 pp. 34-38 Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Ubicación: H658 HAR v87.n12 [artículo]  [artículo]

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