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Título : "Calidad estratégica total" : Costos de calidad y de la no calidad
Tipo de documento: TEXTO MANUSCRITO
Autores: Marcelo Fabián Rosales ; Nicolás Zoricich, Autor
Editorial: Salta : Universidad Nacional de Salta. Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Sociales
Fecha de publicación: 2003
Número de páginas: 73 p.
Dimensiones: 29 cm.
Nota general: Seminario Monográfico
Cátedra. Administración de la Comercilización
Idioma : Español (spa)
Descriptores: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Clasificación: 658 Administración de empresas. Organización comercial
Nota de contenido: 1. Introducción. El porqué de elegir a Tabacal Agroindustria SRL. Historia de la empresa - 2. Importancia de la calidad. Motivación de la empresa. ¿Qué se entiende por calidad total? ¿Qué es un sistema de calidad? - 3. Gestión de calidad. Concepción de la calidad para la organización. Concepción de la calidad para el cliente. Alcance del Sistema de Gestión de Tabacal - 4. Los costos de la calidad. Importancia de los costos controlables de la calidad. Bloqueos e incompetencias que exige eliminar - 5. Los costos de la No calidad. Proceso de implantación. Cálculo de los Costos de no-calidad - 6. El Magnagement de la calidad total. Ejemplos de versiones más extremas de la incompetencia. Motivación. Liderazgo. Objeto del liderazgo. Decálogo de un Buen Líder.
Ubicación : S658 R788/691
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