1. Introducción – 2. Sistemas para la administración empresaria – 3. Recursos humanos y organización en el área de informática – 4. Enfoque interdisciplinario en el estudio de sistemas informáticos – 5. Ciclo de vida útil de los sistemas informáticos – 6. Relación entre los subsistemas de estructura de poder e informáticos – 7. Metodología para el estudio de sistemas informáticos – 8. Método empírico para el estudio de sistemas informáticos – 9. Superposición, análisis y diagnóstico – 10. Elementos a tener en cuenta en las distintas etapas – 11. Resumen de algunas actividades a cargo de análisis y programación -
