658.56Control de la calidad. Control de herramientas y material
Nota de contenido:
1. Introducción - 2. Modelos de evaluación - 3. Asignación del puntaje: dimensiones e interrelación de factores - 4. Recomendaciones para organizar y confeccionar la aplicación - 5. Recomendaciones para evitar errores en las aplicaciones - 6. Interpretando el criterio: Liderazgo - 7. Interpretando el criterio: orientación hacia el cliente - 8. Interpretando el criterio: gestión para la calidad - 9. Interpretando el criterio: planeamiento estratégico - 10. Interpretando el criterio: sistema de información - 11. Interpretando el criterio: recursos humanos - 12. Interpretando el criterio: aseguramiento de la calidad - 13. Interpretando el criterio: responsabilidad social - 14. Interpretando el criterio: satisfacción de los clientes - 15. Interpretando el criterio: satisfacción del personal - 16. Interpretando el criterio: impacto en la sociedad - 17. Interpretando el criterio - 18. Análisis comparativo y comportamientos de premios muy difundidos
